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CGV LOISIRS CANINS

PREAMBULE

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les termes et conditions applicables aux services de loisirs canins délivrées par Canis Connexion, ci après dénommé le " prestataire". Toute réservation d'une prestation implique l'adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

 

1-PRESENTATION DES PRESTATIONS

 

Les présentes CGV concernent les prestations suivantes :

  • Agility

  • Cani’investigation

  • Cani trottinette / canicross

  • Proprioception

  • Cani'Pistage

​Les autres prestations sont délivrées par des conditions générales de vente spécifiques que vous pourrez retrouver dans les rubriques correspondantes. ​

 

Canis-Connexion ne forme pas à la compétition. Ces séances sont uniquement des séances de loisirs, plutôt individuelles que collectives.

 

Sauf exception, ces séances se déroulent au centre canin.

2-ENGAGEMENTS, OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES DU CLIENT

Le Client détenteur d’un chien de catégorie 1 ou 2 s’engage à remplir les conditions de détention d’un chien catégorisé et être en règle selon la réglementation en vigueur.

Le Client possède une assurance Responsabilité Civile couvrant les dommages pouvant être causés par son chien.

Pour toutes prestations le Client s’engage à :

- Venir avec un matériel adapté (harnais, laisse trois points, longes, collier plat)

- Apporter des renforçateurs (friandises, jouets, bonne humeur)

- Subvenir aux besoins primaires de son chien (gourde d’eau)

- Ramasser les déjections de son animal

3-MALADIES

En cas de maladie, le Client s’engage à informer Canis Connexion de l’état de santé de son animal.

Canis Connexion se réserve le droit de refuser la prestation en cas de maladies contagieuses. Celle-ci ne sera alors pas facturée (sous justificatif médical).

 

Dans le cas d’un animal étant tombé malade suite à un cours, ou ayant avalé/inhalé un corps étranger, Canis-Connexion ne saurait être tenue pour responsable, le chien étant sous la surveillance de son propriétaire.

Dans le cas d’un animal se blessant sur les structures canines (parcours agility & de proprioception) ou lors d'une séance sportive (cani trotti, cani cross, canivtt, cani psitage)  Canis Connexion ne saurait être tenue pour responsable, le chien effectuant l'activité en binôme avec son humain.

 

4-CONDITIONS D’EXCLUSION

 

Canis Connexion se réserve le droit ou non d’accepter un chien dans les prestations collectives selon un jugement qui lui sera propre afin de garantir l’harmonie, la cohésion, les ententes canines et la sécurité au sein de la séance. Ce jugement ne sera pas sujet à interprétation.

5-ENGAGEMENTS, OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES DE CANIS CONNEXION

Canis Connexion s’engage à :

  • Vous proposer des activités avec une réelle formation et savoir faire pour les dispenser

  • Vous proposer des parcours ludiques, adaptés à votre animal et à son apprentissage

  • Vous proposer des moments privilégiés avec votre animal et ainsi resserrer

Canis Connexion tient à souligner, de nouveau, que ces prestations sont délivrées uniquement dans un cadre de loisirs canins et nullement dans un cadre de compétition.

Canis Connexion s’engage à orienter vers le professionnel compétent les clients qui voudraient se lancer dans la compétition.

6-RESPONSABILITES LEGALES

Canis Connexion atteste posséder une assurance Responsabilité Civile Professionnelle. (consultable sur demande)

Canis Connexion atteste être affilié à Mediavet – médiateur de la consommation. Tout litige qui pourrait naître à l’occasion de l’application du présent contrat fera en premier lieu l’objet d’une médiation qui sera demandée à Médiavet – https://mediavet.net . Les parties s’engagent à garder confidentiels tous les échanges de paroles, de courriers ou de documents qui auront lieu dans la procédure de médiation.

7-RISQUE DU A L’ACTIVITE

Que ce soit pour les prestations individuelles ou collectives, le Client est conscient et accepte les risques liés aux interactions entre chiens, les risques liés à la pratique de l’activité sportive (chute, blessure etc)

Le Client est responsable des dommages occasionnés par son chien.

8-TARIFS, PAIEMENT

 Les tarifs de prestation de service sont présentés sur le site internet www.canis-connexion.com et sont annoncés TTC. Les conditions tarifaires sont susceptibles d’être modifiées. Les nouvelles conditions tarifaires annulent et remplacent automatiquement les précédentes. Le Client sera automatiquement prévenu via le site internet et la page facebook

 

9-RESERVATIONS

Toute première séance de loisirs canins, pour être validée, demande un acompte correspondant à 50% du prix de la séance.  

L’acompte est à fournir lors de la prise du rendez-vous.

Ce n’est qu’à encaissement de ce dernier que la séance pourra être honorée.

Les séances suivantes sont payables le jour même.

10-ANNULATION, RETARDS, INTEMPERIES

 Toute prestation réservée et annulée moins de 72h à l’avance est due dans son intégralité. Aucun remboursement pour convenance personnelle ne sera effectué.

En cas de prestation réservée et annulée moins de 48h à l’avance pour motif grave : maladie, accident, décès … la prestation ne sera pas facturée mais Canis Connexion se réserve le droit de demander des justificatifs.

Votre retard impactera automatiquement votre cours et ce dernier se verra déduit du temps de votre retard.

En cas d’intempérie (pluie battante, neige, verglas, tempête etc) pouvant impacter le bien être de votre animal et le vôtre, la séance sera reportée à une date ultérieure convenue d’un commun accord entre le Client et Canis Connexion

 11-PHOTOS ET VIDEOS :

Au cours des différentes prestations, Canis Connexion peut être amené à photographier ou filmer votre animal. Sans manifestation contraire de votre volonté, ces photos et vidéos pourront servir à alimenter le site et les réseaux sociaux de Canis Connexion (vous n’apparaitrez pas sur les photos/vidéos, seulement votre animal)

12-LOCATION DU TERRAIN/MATERIEL

Le terrain d’agility et le matériel l’accompagnant peut-être loué à une personne extérieure au centre sous réserve de caution.

Les cani-Trottinettes peuvent être louées à la journée, sous réserve également, d’une caution.

Tout dégât sur le matériel occasionnera l’encaissement de la caution.

La caution vous sera donnée via le devis accompagnant votre demande.

Le terrain et le matériel peuvent être loués autant à des particuliers qu’à des professionnels, pour peu que ces derniers aient une pratique et une éthique entrant en résonnance avec celle pratiquée par Canis Connexion.

Si le professionnel souhaite se servir du terrain/matériel pour proposer des séances à ses clients, obligation qu’il ait une assurance responsabilité civile professionnelle.

13-ACCEPTATION DES PRESENTES CGV

 

En réservant une prestation, le client déclare avoir pris connaissance et accepter sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Dernière mise à jour : 13/01/2025

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